Diese Widerrufs- und Rückgabebedingungen gelten für alle Bestellungen über Haushaltsofen.de, betrieben durch den jeweiligen Händler der Plattform.

 

Stornierung vor Versand

Wenn Sie Ihre Meinung nach Aufgabe einer Bestellung ändern, können Sie diese jederzeit vor dem Versand der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Stornogebühren stornieren.

 

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein oder das Produkt nicht mehr benötigen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben.

Die Ware muss sich in einem „wie neu“ Zustand befinden:

unbenutzt

in der Originalverpackung

mit allen Zubehörteilen

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung.

 

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung per E-Mail:

shop@haushaltsofen.de

Sie erhalten anschließend die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

 

Beschädigte Ware

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar bei Erhalt.

Sollte die Ware beschädigt ankommen, kann die Annahme verweigert werden.

Schäden sollten möglichst am Liefertag oder innerhalb von 2 Tagen gemeldet werden.

Zur Bearbeitung benötigen wir:

Bestellnummer

Kaufdatum

vollständigen Namen

Fotos der beschädigten Ware und Verpackung

 

Defekte Produkte

In seltenen Fällen können Produkte einen Defekt entwickeln.

Je nach Situation erfolgt eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

 

Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter:

shop@haushaltsofen.de

Wir antworten innerhalb von 1 Werktag (Montag–Freitag) und unterstützen Sie bei der Rücksendung.

 

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

Rücksendeadresse

Elektro Service Mitte UG

Königstraße 32

70173 Stuttgart

Deutschland

 

Kontakt

Haushaltsofen.de

E-Mail: shop@haushaltsofen.de